5月12日下午，一女士接到自称是公安机关的电话，对方称她涉嫌洗黑钱犯罪，案子已被立案侦查了，并将该女士个人身份信息等内容表述得非常准确，现需她把银行卡号发过去进行资金验证。由于骗子说得“义正辞严”，该女士感觉自己无故陷入“洗黑钱”刑事案件，慌乱之下便失去正常思考能力，根据骗子的指示，在收到的信息链接上输入了自己的银行卡号，随后又继续按照指示下载了一款APP，并在APP上进行了人脸识别和密码输入等操作。

随后，回过神来的女士突然想起公安民警在社区开展防电信诈骗的宣传，于是就近到怀集县公安局交警大队求助。正在县公安局交警大队门口执勤的机动中队警员孔令金接到求助，立马识破这是一个典型的冒充公检法电信诈骗手段，得知该女士已完成对方指定操作，孔令金明确告知其不要再进行任何操作，并立即带领女士到附近的银行柜员机，将银行卡里的一万多元取了出来，成功避免了一起电诈损失。

事后，机动中队警员对该名女士及丈夫讲解了此类电信诈骗的惯用伎俩，并帮其在手机上下载注册了“国家反诈中心”APP，以及删除了诈骗链接、涉诈APP。该女士及丈夫临走前，再三对警员的帮助使他们避免了损失表示由衷感谢和赞扬。（莫展威、何紫璇）